PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA es un pantallazo azul que ocurre cuando el sistema intenta acceder a una zona de memoria que debería estar siempre disponible (el «nonpaged pool») pero que no se encuentra. Suele apuntar a RAM defectuosa o a un driver que gestiona mal la memoria.
Respuesta rápida: Dificultad Media · Tiempo estimado 20–30 min · Riesgo Bajo–Medio · Requiere administrador: Sí · Windows 10 y 11.
¿Qué significa este error?
El «nonpaged pool» es una zona de memoria que Windows nunca debería «paginar» a disco, reservada para datos críticos del sistema que necesitan estar siempre accesibles. Cuando un proceso intenta acceder a una dirección de esa zona y no la encuentra, Windows no puede continuar de forma segura y muestra este error. Las causas más frecuentes son RAM defectuosa, un driver mal programado, o corrupción en el disco.
Síntomas
- Pantallazo azul con el texto PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- Puede ocurrir de forma aleatoria o al usar un periférico o programa concreto
- A veces coincide con el uso intensivo de memoria (varios programas abiertos)
Causas
1. RAM defectuosa (más común)
2. Driver incompatible o corrupto, especialmente de red o almacenamiento
3. Sectores dañados en el disco (menos común)
Antes de empezar
⚠️ Advertencia: si el equipo entra en bucle de reinicios, arranca en Modo seguro (interrumpe el arranque 2-3 veces) para aplicar estas soluciones.
Solución 1 (básica): Ejecutar el Diagnóstico de memoria de Windows
Riesgo más bajo — empieza siempre por aquí.
- Busca «Diagnóstico de memoria de Windows» en el menú Inicio y ejecútalo.
- El equipo reiniciará y analizará la RAM automáticamente.
- Revisa el resultado en el Visor de Eventos tras el reinicio (busca «MemoryDiagnostics-Results»).
Resultado esperado: confirmas si hay un módulo de RAM defectuoso, la causa más común de este error.
Solución 2 (intermedia): Actualizar o revertir drivers recientes
- Abre el Visor de Eventos → Registros de Windows → Sistema y busca el driver mencionado junto al error.
- Ve al Administrador de dispositivos, localiza ese dispositivo y actualiza o revierte su driver.
- Reinicia el equipo.
Resultado esperado: si un driver concreto causaba el conflicto de memoria, el error no vuelve a aparecer.
Solución 3 (avanzada): Comprobar el disco y reparar archivos de sistema
- Ejecuta
chkdsk /fdesde CMD como administrador. - Ejecuta
sfc /scannowyDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Resultado esperado: se descartan archivos de sistema o sectores de disco dañados como causa.
⚠️ Nota: si el Diagnóstico de memoria confirma RAM defectuosa, ninguna de estas soluciones por software la reparará — necesitarás sustituir el módulo.
Verificar la solución
Usa el equipo con normalidad durante 24-48 horas, prestando atención a si el patrón de aparición (programa o periférico concreto) se repite.
Si el problema persiste
- Prueba a retirar módulos de RAM uno a uno (si tienes varios) para aislar el defectuoso.
- Consulta la guía general del cluster: Guía completa de pantallazos azules.
Preguntas frecuentes
¿Es siempre un problema de RAM física?
No siempre, pero es la causa más común; un driver mal programado es la segunda causa más habitual.
¿Puedo seguir usando el equipo mientras diagnostico esto?
Sí, pero guarda tu trabajo con frecuencia ya que el error puede repetirse sin aviso previo.
¿Perderé archivos si ejecuto chkdsk?
No, chkdsk repara la estructura del disco, no borra tus archivos.
Errores relacionados
- Categoría: Blue Screen (BSOD)
- Guía completa del cluster: Guía completa de pantallazos azules (BSOD)
- Artículo relacionado: CRITICAL_PROCESS_DIED
Conclusión
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA apunta casi siempre a RAM defectuosa o a un driver conflictivo; el Diagnóstico de memoria de Windows es el punto de partida correcto para diferenciar entre ambas causas.